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Mercati simulati – Per cosa?

PER AUMENTARE IL SUCCESSO DI MERCATO, INCREMENTANDO IL RIACQUISTO

  • Determinare le caratteristiche di un prodotto/servizio che lo rendono superiore
  • Prevedere Vendite in Volume o unità e frequenza d’uso e di acquisto di un prodotto
  • Identificare le iniziative con il maggior potenziale di successo
  • Aumentare il recruitment e la retention facendo leva sul core target e rimuovendo le barriere all’acquisto e al riacquisto
  • Sviluppare l’unicità, il grado di differenziazione e di innovazione
  • Scoprire nuovi bisogni e nuovi tipi di benefici per una categoria
  • Sviluppare nuove opportunità di vendita, combattere la cannibalizzazione di prodotto
  • Fidelizzare i clienti e incrementare la rilevanza della marca
  • Rendere le vostre iniziative sostenibili nel lungo periodo

Un mercato simulato – Schema di esecuzione

Mercati simulati vs. ricerche “tradizionali”

Il “Percorso d’acquisto” é realistico – I consumatori fanno quello che fanno nella vita – osservano i prodotti, li valutano, li paragonano e scelgono quello che preferiscono, il tutto in un vero negozio, un ambiente molto diverso dal “laboratorio” in cui di solito vengono condotte le ricerche di mercato.

I mercati simulati possono essere utilizzati per realizzare sia ricerche di tipo sperimentale che ricerche non sperimentali.

L’osservazione (passiva) è utilizzata per capire quali siano gli elementi determinanti nel processo d’acquisto, in condizioni differenti rispetto a quelle in cui vengono poste le tradizionali domande che possono essere a rischio di “post razionalizzazione”.

Le distorsioni cognitive (come per es. gli effetti di Contesto: Compromesso, Attrazione, Somiglianza) possono essere neutralizzate efficacemente.

Uno strumento particolarmente adatto ai mercati emergenti – offre la possibilità di acquisire conoscenze approfondite su un mercato in un intervallo di tempo ristretto, ed è perfetto nei casi in cui le informazioni strutturali sul mercato o sulle categorie siano scarse o inattendibili.

Consente di scoprire opportunità che derivano sia dal prodotto sia dal mix di vendita.

I vantaggi dei mercati simulati

Offre un accesso costante e istantaneo a consumatori naïve per poter per esempio condurre ulteriori test «veloci»

La valutazione simultanea di iniziative o prodotti/categorie produce efficienza negli investimenti, con un risparmio che può arrivare al 60% rispetto ai test di prodotto tradizionali di tipo sequenziale

È un assetto di ricerca flessibile e personalizzabile: non solo osservazione passiva, ma anche auto-interviste (sincrone o asincrone), interviste personali, e richiami multi-device

Indicatori diagnostici che spronano ad azioni specifiche, con validità Esterna ed Ecologica [*]

… e molte altre applicazioni pratiche dal momento che lo strumento offre la possibilità di valutare/misurare in modo corretto la reazione di un mercato a qualsiasi tipo di iniziativa.

 

[*] la validità Esterna é la proprietà di un processo di misurazione che stabilisce la possibilità di generalizzare i risultati di uno studio alle realtà al di là delle condizioni di ricerca. La validità Ecologica invece richiede che i metodi, i materiali e le condizioni di realizzazione debbano approssimare il più possibile la realtà del fenomeno in esame.

Iniziative di prodotto/servizio

adatte ad applicazioni dei MERCATI SIMULATI

TIPO DI INIZIATIVA UNBRANDED
simulated market
BRANDED
simulated market
CONCETTI ASSOCIATI ad una MARCA
CONSONANZA tra BRAND e elementi del MIX DI PRODOTTO
LOGO e VESTE GRAFICA
ANALISI/SCOPERTA dei BISOGNI e dei BENEFICI DI PRODOTTO
AROMI/FRAGRANZE/CARATTERISTICHE SENSORALI di un PRODOTTO e di un SERVIZIO
INGREDIENTI e modifiche alle CARATTERISTICHE di PRODOTTO
Analisi della FEDELTÀ alla MARCA o al PRODOTTO
GRAFICA/ERGONOMIA e uso del PACK
OTTIMIZZAZIONE dei FORMATI di prodotto (GAMMA)
PERCORSO d’ACQUISTO
POSIZIONAMENTO di PREZZO
ESPERIENZA di PRODOTTO (PROPRIETÀ SENSORIALI)
CLAIMS
QUALITÀ PERCEPITA
SEGMENTAZIONE e IDENTIFICAZIONE del TARGET più SENSIBILE/AFFINE
SHOPPER/USER EXPERIENCE

I MERCATI SIMULATI … per vincere sul mercato

“Per vincere oggi è necessaria una cultura e un ambiente in cui prospera l’irragionevole potere della creatività. Oggi le idee sono la moneta di scambio, non le strategie.” [Innovation Director]

“I Mercati Simulati permettono di mettere in test molti prodotti rapidamente, premiando scelte rischiose dal punto di vista creativo ma limitando il rischio di fallimento sul mercato. In questo modo è possibile lanciare prodotti che si distinguono davvero da quelli dei concorrenti.” [Innovation Director – FMCG Company]

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